配送ポリシー
📦 1. 配送について
当ショップでは、ご注文確定後に商品の発送手続きを行っております。
通常、ご注文から3〜10営業日以内に発送いたします。
配送は海外倉庫または提携配送センターより行われる場合がございます。
🌏 2. 配送地域について
現在、日本国内を中心に配送を行っております。
一部地域では、配送状況や通関手続きによりお届けに遅延が発生する場合がございます。
⏱ 3. 配送所要時間について
発送後、お届けまでの目安は以下の通りです:
- 日本国内:7〜20営業日程度
- 海外発送商品:10〜30営業日程度
※天候・通関・配送状況により前後する場合がございます。
🚨 4. 遅延について
以下の理由により配送遅延が発生する場合がございます:
- 天候不良
- 通関手続きの遅延
- 物流会社の混雑
- 祝日・繁忙期
これらによる遅延については、当ショップでは責任を負いかねます。
💰 5. 送料について
送料はご注文内容および配送先により異なります。
一部商品では送料無料キャンペーンを実施する場合がございます。
📍 6. 追跡番号について
商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
配送状況は各配送会社の追跡ページよりご確認いただけます。
📦 7. 住所入力について
ご注文時には正確な住所をご入力ください。
住所不備による未着・返送については当ショップでは責任を負いかねます。
📩 8. お問い合わせ
配送に関するご質問は以下までご連絡ください。
メール:[support@noaerisoliel.us]
対応時間:平日10:00〜18:00(日本時間)